你好!我是潍坊市康城小区的住户,这里是由潍坊天成物业股份有限公司提供物业服务。按照每平米25.6元收取了2011年冬天的取暖费,但只是11月份供暖较好,从12月份和2012年1月份供暖就不行了。我了解到他们不给全天供暖,只是早上4:00~8:30、中午11:00~12:30和晚上16:00~22:30这三个时间段才给供暖,哪怕是供暖时间段内家里温度只有14或15度,很冷,连我市集中供暖标准都达不到。请工作人员留意,还我一个公道,让我过一个暖和点的冬天和新年!谢谢!
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像这种情况,可以拨打12319或者12345进行投诉,并可要求供热公司进行测温,留好测温记录单。