实时服务/广东各地 探索多元养老服务

　　图：佛山南海区长者登记领取银龄守护卡设备。/受访者供图

　　今年上半年，广东印发《关于加强新时代老龄工作的实施意见》，提出要健全养老服务体系，包括建立完善居家社区养老服务网络，提升社区养老服务能力，打造城市社区15分钟居家养老服务圈等。广东各地积极探索，致力为长者提供24小时保障。

　　在珠海，香洲区居家智慧养老服务平台接到来自陈叔夫妇的服务需求。十多分钟后，工作人员来到陈叔家中，为他们修剪指甲、头发以及清洁卫生。服务完成后，两名老人使用手机进行评价验收。2021年以来，香洲区搭建“珠海市香洲区居家智慧养老服务平台和中心”，依托珠海市智慧养老服务平台建设，形成信息互通、实时监管、随叫随到机制，为老年人提供康复理疗等10大类76项服务。

　　佛山南海在广东率先启动建设智慧养老综合服务平台，于2015年开始谋划建设区级智慧养老平台，依托“互联网＋智慧养老”，建成涵盖“区、镇（街道）、社区、机构”的四级养老信息化管理及服务监管系统。其中，佛山南海养老平台配备8名专席服务人员，开通7×24小时应急呼叫响应服务及免费电话热线服务，南海区特殊困难老人还可通过政府配备的SOS救助设备，实现“一键呼叫”平台应急响应等。